株式会社東急リゾートサービス タングラム斑尾
- サービス/宿泊・飲食・観光
- 長野県上水内郡信濃町古海3575-8
タングラム斑尾は、長野県信濃町のホテル、スキー場、ゴルフ場などを備えた総合リゾート施設です!
当社は東急ハーヴェストクラブ(会員制リゾートホテル)を中心としたホテルやレジャー施設、別荘などの運営を、全国39事業所86カ所で行っている会社です。
事業内容 | 【東急リゾートサービスの事業内容】 ◆会員制リゾートホテル、リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、保養所、別荘などの運営・管理 ◆他社リゾート施設運営のコンサルティング 【タングラム斑尾】 ◆滑る、遊ぶ、泊まるがひとつになったホテル一体型のスノーリゾートです。 ・ホテルタングラム ・ホテルハーヴェスト斑尾 ・タングラムスキーサーカス ・斑尾東急ゴルフクラブ ・ゆり園&ラベンダー園 ・アウトドア ・野尻湖テラス ・レストラン/ウェディング |
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設立 | 1979年3月13日 |
代表者名 | 取締役社長 熊沢 基好 |
従業員数 | 1700名(男:1200名、女:500名) |
平均年齢 | 42.5歳(男:43.4歳、女:41.3歳) |
所在地 | 長野県上水内郡信濃町古海3575-8 |
資本金 | 1億円 |
売上高 | 360億円 |
企業公式サイト | https://www.tangram.jp/ |
問い合わせ先 | 総務グループ 026-258-3699 [email protected] |
キラリと光るアピールポイント
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業績拡大
タングラム斑尾など長野県のリゾートホテルには、季節に合わせて多様な顔を見せる雄大な自然の中で、「ゴルフやスキー、アウトドア施設などでレジャーを楽しみたい」「日常の生活をリフレッシュ」「自然の中で癒されたい」というお客様が大勢いらしゃいます。そんなお客様の心に寄り添って、お客様に忘れられない「感動」と、素晴らしい「想い出」を創っていただくためのお手伝いをするのが私たちの仕事です。施設やお食事といった目に見えるものだけでなく、お客様に感動を与える最高のサービスを提供し、お客様との信頼関係を作り、「ここに来て良かった」「また次もここに来たい」と思っていただけることが私たちのやりがいとなるのです。
わが社の自慢
「お帰りなさい」とお迎えし、「いってらっしゃい」とお見送り
会員制リゾートホテルは、毎年決まった季節に、あるいは年に幾度となく、ご利用されるお客様が大勢いらっしゃいます。パブリックホテルやゴルフ場、スキー場も、リピートのお客様が数多くいらっしゃいます。ですから、スタッフはお客様がアットホームにお過ごしていただけるような接客を心がけています。到着されたお客様を「お帰りなさい」とお迎えし、「いってらっしゃい」とお見送りするのもそんな気持ちの表れです。お客様もまたこうした関係を評価してくださり、スタッフを名前で呼ぶなど、家族や親戚のような親しい関係を築いています。転勤が少なく、スタッフに長く働いて欲しいと考えているのもこうしたサービスを提供しているからです。
こんな仕事をします!
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現場運営のスペシャリストとしてお客様と深い関係性を築く
入社後は、オールシーズン楽しめる複合リゾート施設・タングラム斑尾で接客を中心とした担当職種に精通し、現場運営のスペシャリストとして専門知識・スキルを身に付けていくことができます。リゾートホテルを中心とした施設ですから、ご家族連れや親子三代など多くのリピーターのお客様がお越しになります。そういったお客様に対し、施設に精通したプロとして上質なサービスを提供することで、お客様と深い信頼関係を築いてくことができます。それが大きなやりがいであり、また醍醐味と言えるでしょう。比較的カジュアルな雰囲気の複合リゾート施設ですから、幅広く経験しながら伸び伸びとキャリアアップを目指していくことが可能です。